Les outils d'accessibilité

Objectifs

  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Prérequis

  • Tout public maîtrisant les savoirs de base
  • Tout public maîtrisant les outils numériques 
  • Tout public titulaire d’un niveau 3 dans le cadre d’un cursus initial

Mode de financement

  • OPCO de l’entreprise si le bénéficiaire est salarié
  • France Travail pour si le bénéficiaire est un demandeur d’emploi
  • Fond personnel du bénéficiaire

Modalités pédagogiques

  • Formation en présentiel
  • Méthode pédagogique adaptée au public d’adulte

Modalités d’évaluation

  • EVALUATION DE LA PROGRESSION

Un test d’évaluation est réalisé en début de formation afin d’évaluer le niveau d’entrée. Ce même test sera à nouveau réalisé en fin de formation afin de mesurer les acquis de formations.

  • EVALUATION CONTINUE : 

L’évaluation continue des acquis se fait sous forme de contrôle continu pour chaque objectif de la formation sous les formes suivantes :

Evaluation formative et/ou sommative

Evaluation pédagogique (mise en situation au cours des séances de formation)

  • POSSIBILITE DE VALIDER UN OU DES BLOCS : 

Le jury, au vu des éléments spécifiques à chaque parcours, décide ou non de l’attribution du titre. En cas de non-obtention du titre, le jury peut attribuer un ou plusieurs certificat(s) de compétences professionnelles (CCP) composant le titre

Équivalence/passerelle

Néant pour ce titre d’après sa fiche RNCP37098

Taux de réussite

Apprenants en cours de formation

Taux de satisfaction

Apprenants en cours de formation


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